可以退货退款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若商家拒绝，您有权向工商部门投诉或起诉。不及时处理可能导致权益受损，无法挽回损失。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退货退款。操作如下：1. 与商家协商，说明情况，要求退货退款；2. 若商家拒绝，收集购买凭证，向莞城区工商部门投诉；3. 若投诉无果，准备起诉材料，向法院提起诉讼。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为协商、投诉、起诉。首先尝试与商家友好协商；若协商无果，可向当地工商部门投诉；仍无法解决时，可选择向法院起诉以维护自身权益。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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